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- Tempi di consegna
Una volta ricevuto il pagamento e dopo aver verificato la disponibilità a magazzino della merce ordinata (variabile da cui dipendono le tempistiche di consegna), gli articoli saranno spediti tramite corriere nazionale all’indirizzo indicato in fase d’ordine e li riceverai in 2/5 giorni lavorativi in funzione alla zona in cui vanno consegnati.
- Spese di consegna
Le spese di consegna dipendono dal peso e dalla destinazione della spedizione. Il costo è quindi variabile e quotato direttamente sul sito in fase di processazione dell’ordine.
Le spese di spedizione sono gratuite per ordini e spedizioni in Italia superiori a Euro 99,00 (Iva compresa) e per ordini e spedizioni in Europa superiori a Euro 150,00 (Iva compresa).
- Ricezione della merce
Una volta ricevuta la merce ordinata consigliamo vivamente di: a) segnalare al corriere eventuali danni riscontrati sul pacco ancor prima che venga aperto; b) verificare che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato sulla lettera del corriere; c) una volta aperto il pacco controllare che il contenuto sia conforme all’ordine effettuato. Eventuali contestazioni verranno accolte solo se segnalate tempestivamente al vettore in fase di ricezione della merce, in mancanza di queste la merce si considera consegnata correttamente. In caso di danno evidente alla merce dovuto al trasporto, in fase discarico, occorre scrivere sul documento del corriere “accetto con diritto di riserva” prima di firmarlo. Solo così, una volta aperto il pacco e riscontrato un danno relativo al trasporto, sarete risarciti. In caso di danno evidente dovuto al trasporto riscontrabile senza aprire il pacco, respingere la merce senza firmare alcun documento.
- Giacenze
Per la merce che non può essere riconsegnata al destinatario per qualsiasi ragione non imputabile al vettore, nonché per la merce in attesa di istruzioni da parte del mittente, si provvederà alla custodia. Le eventuali riconsegne delle merci saranno gravate di tutte le spese relative in quanto equiparate a nuova spedizione.
- Reso
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